Neke karijere počinju pažljivo isplaniranim sledećim korakom. Karijera Mihaele Kohlickove počela je iznenadnom odlukom, velikim entuzijazmom i iskrenom ljubavlju prema Apple proizvodima. Pre gotovo 14 godina, gotovo preko noći, odlučila je da želi da radi sa proizvodima kojima se divi i poslala svoj CV u svaku iSTYLE prodavnicu u Pragu.

Sve se zatim dogodilo veoma brzo. Već sledećeg dana pozvao ju je tadašnji generalni direktor na razgovor za posao. Rekao joj je da postoji duga lista kandidata i da će „videti“, pa nije očekivala mnogo. Međutim, već narednog jutra telefon je ponovo zazvonio. Ovoga puta poruka je bila kratka: „Dođi po svoju iSTYLE majicu.“ Tako je počela njena priča.

Mihaela je karijeru u iSTYLE-u započela kao Retail Sales Representative, a tokom godina razvijala se kroz različite uloge. Ono što je počelo u prodaji postepeno je preraslo u karijeru u marketingu, gde je napredovala od juniorskih do seniorskih pozicija, a potom i do menadžerske uloge koju obavlja već gotovo sedam godina. Danas kroz osmeh kaže da se, zbog svih promena kroz koje je kompanija prolazila, ponekad oseća kao da je radila u šest različitih kompanija.

Njen posao danas obuhvata gotovo sve – planiranje, lekturu, analizu, realizaciju, komunikaciju sa partnerima i svakodnevnu saradnju sa timom. Tokom godina stekla je iskustvo u različitim oblastima marketinga, zbog čega i dalje voli da bude direktno uključena u posao, bilo da priprema vizuelne ili štampane materijale ili rešava izazove u poslednjem trenutku. Za nju marketing nije samo organizovanje posla i delegiranje zadataka, već aktivno učešće u svakom njegovom delu.

„Nisam tip marketara koji samo delegira. Ja sam deo svega toga.“

Upravo takav pristup najbolje opisuje ono što najviše ceni u iSTYLE-u – ljude i timski rad. Po njenom iskustvu, čak i u najizazovnijim periodima kompaniju su napred vodili ljudi koji su iSTYLE doživljavali kao svoj „projekat iz srca“ i bili spremni da daju maksimum.

Veruje da se uspešni timovi ne grade samo na efikasnosti, već pre svega na poverenju, različitim perspektivama i međusobnoj podršci. Smatra da ljudi ne bi trebalo stalno da rade iste stvari. Izlazak iz rutine, prilika da isprobaju nešto novo i prostor za razvoj održavaju tim motivisanim i angažovanim. Jednako je važno, kaže, da lideri pronađu vreme za svoje ljude čak i kada ga naizgled nemaju, jer se uloženo poverenje uvek vrati.

Kada razmišlja o trenucima koje nikada neće zaboraviti, dva joj prva padaju na pamet. Jedan je vezan za rana otvaranja iSTYLE prodavnica u Češkoj, kada su ljudi od ponoći čekali u redovima za Apple proizvode, spavali u tržnim centrima i donosili sklopive stolice kako bi što pre došli do željenog uređaja. Jednom prilikom kupci su, čim su se vrata otvorila, potrčali u pogrešnom smeru, da bi tek tada shvatili da je prodavnica premeštena iza ugla. Bilo je haotično, zabavno i potpuno nezaboravno.

Drugi trenutak bio je otvaranje Apple Premium Partner flagship prodavnice u Chodovu, jedne od prvih takve vrste na svetu. Red kupaca protezao se sve do metro stanice, obližnji bankomati ostali su bez gotovine, a živa muzika u tržnom centru stvorila je atmosferu koja je više podsećala na veliki događaj nego na klasično otvaranje prodavnice.

Jedna od najvažnijih stvari koje joj je iSTYLE doneo jeste samopouzdanje. Kada je počela da radi, često je sumnjala u sebe i nije verovala da može da parira ljudima oko sebe. Seća se da ju je bilo neprijatno čak i da obavlja obične telefonske razgovore. Rad u prodaji promenio je to. Naučio ju je da komunicira sa ljudima, brzo rešava probleme i stiče iskustvo koje nijedna učionica ne može da pruži. Posebno ističe da je od samog početka bila okružena ljudima koji su uvek bili spremni da pomognu, umesto da svakoga prepuste da se sam snalazi.

To iskustvo promenilo je i njen pogled na snagu. Danas veruje da prava snaga ne dolazi iz toga da budete najjača osoba u prostoriji, već iz toga da budete deo tima koji se zasniva na poverenju. Kada su oko vas pravi ljudi, kaže, čak i ono što deluje nemoguće postaje dostižno.

Kada bi trebalo jednom rečenicom da opiše iSTYLE, vratila bi se staroj internoj šali nastaloj po uzoru na poznati slogan: „iSTYLE povezuje ljude.“ I posle svih ovih godina smatra da ta rečenica možda najbolje opisuje kompaniju.

„Uvek tražimo ono što zovemo ‘iSTYLE ljudi’ – ljude koji i dalje gledaju na brend kao na nešto što vole.“

Za Mihaelu su to ljudi koji se ne plaše napornog rada, koji umeju da ostanu pozitivni i kada nije lako i koji razumeju koliko su humor, poverenje i timski duh važni za zajednički uspeh. Njena priča pokazuje da iSTYLE može biti mesto na kojem se zaista raste. Od prve pozicije u prodaji do liderske uloge u marketingu, kroz ceo put pratilo ju je poverenje koje su joj kolege i menadžeri ukazivali. Dobijala je priliku da vodi projekte koje ranije nije radila i da uči kroz iskustvo. Upravo to poverenje, kaže, bilo je najvažniji pokretač njenog profesionalnog i ličnog razvoja.